“盧代表,我家里老人身體不舒服,能不能來幫幫我們?”電話那頭傳來急促的聲音,這一頭,是身穿印著“人大代表”的紅馬甲走在社區(qū)巷弄間的盧清華。她沒有絲毫猶豫,立刻回應(yīng),一邊安撫對(duì)方情緒,一邊迅速聯(lián)系醫(yī)院和醫(yī)生——這是汕尾市八屆人大代表、陸豐市十六屆人大代表、湖東鎮(zhèn)十七屆人大代表,湖東鎮(zhèn)寧海社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任盧清華的工作日常,面對(duì)這個(gè)擁有8000多名居民的龐大社區(qū),她每天處理的家長(zhǎng)里短、幫助的老人小孩數(shù)不勝數(shù)。
“群眾的小事就是我們的大事,只有心里裝著群眾,才能獲得群眾的信任?!边@是盧清華常掛在嘴邊的話,更是她躬身實(shí)踐的信條。
當(dāng)好群眾的“貼心人”
在陸豐市湖東鎮(zhèn)寧海社區(qū),居民們?cè)缫蚜?xí)慣了盧清華忙碌而溫暖的身影。她不僅是政策傳達(dá)者、民意傾聽者,更是大家遇到困難時(shí)第一個(gè)想到的“緊急聯(lián)系人”。從突發(fā)疾病的老人救治,到社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治;從防溺水宣傳到反詐騙科普,她始終步履不停,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)詮釋“人大代表為人民”的初心與擔(dān)當(dāng)。
“看到她為了社區(qū)這么拼,我們?cè)趺春靡馑疾粍?dòng)起來?”一位居民感慨道。盧清華不僅自己做,更帶動(dòng)大家一起干。她充分發(fā)揮人大代表的帶頭作用,投身人居環(huán)境整治,以身作則清理垃圾、整理巷道,還挨家挨戶講解環(huán)境衛(wèi)生的重要性。在她的感召下,累計(jì)200多人次主動(dòng)參與社區(qū)清潔,清理垃圾達(dá)2噸,社區(qū)面貌煥然一新。
安全是她心頭另一件大事。夏季是溺水高發(fā)期,她和湖東鎮(zhèn)內(nèi)的其他人大代表一起在危險(xiǎn)水域設(shè)置警示牌、加強(qiáng)巡邏,舉辦防溺水講座,把宣傳資料送到每一戶居民手中。面對(duì)層出不窮的詐騙手段,她主動(dòng)鏈接資源,邀請(qǐng)專業(yè)人士開展反詐騙課堂,用真實(shí)案例和互動(dòng)體驗(yàn),幫助孩子和老人筑牢安全防線。
“開海旺季,也是大霧大風(fēng)多發(fā)的時(shí)候,千萬注意安全!”這是她主動(dòng)登上漁船開展?jié)O業(yè)安全生產(chǎn)宣傳時(shí)反復(fù)叮囑的話。一句句樸實(shí)的話語,一次次細(xì)致的提醒,她把關(guān)懷送進(jìn)船艙,也把安全理念種進(jìn)漁民心里。
傾聽,是盧清華開展工作的另一把“鑰匙”。她堅(jiān)持戶戶走訪,詳細(xì)記錄每家每戶的情況與需求,系統(tǒng)梳理、分類處理。為有效嚴(yán)防基孔肯雅熱、登革熱等蚊媒傳染病,她與社區(qū)干部一起走街串巷,宣傳防疫知識(shí)、指導(dǎo)蚊蟲消殺。

防臺(tái)風(fēng)一線也有盧清華的身影。寧海社區(qū)地勢(shì)低洼,又是臨海老社區(qū),每年臺(tái)風(fēng)季都面臨海水倒灌的風(fēng)險(xiǎn)。今年7月臺(tái)風(fēng)來襲時(shí),暴雨如注、海水倒灌,社區(qū)多處瞬間變成“水池”,排水系統(tǒng)一度癱瘓。盧清華毫不猶豫卷起褲腿、踩進(jìn)深及膝蓋的淤泥里,徒手撈取堵塞下水口的雜物和雜草,帶頭涉水前往危險(xiǎn)區(qū)域組織搶排,展現(xiàn)出新時(shí)代基層女性人大代表的颯爽風(fēng)采。

她對(duì)社區(qū)弱勢(shì)群體的關(guān)懷始終如一。一次走訪中,她發(fā)現(xiàn)一位獨(dú)居低保老人腿腳不便,主動(dòng)聯(lián)系民政部門和殘聯(lián),為老人申請(qǐng)適老化改造,并爭(zhēng)取來輪椅、拐杖等輔具。當(dāng)她了解到很多老人面臨體檢難,又積極協(xié)調(diào)東山骨科醫(yī)院開展“關(guān)愛老人,健康同行”免費(fèi)義診活動(dòng),耐心解答健康疑問,給出專業(yè)建議。
發(fā)出履職“好聲音”
“人大代表的身份,既是榮譽(yù),更是責(zé)任,為我提供了更高的平臺(tái)去反映群眾呼聲、推動(dòng)問題解決。”盧清華說。
她充分發(fā)揮扎根社區(qū)、貼近群眾的優(yōu)勢(shì),通過深入調(diào)研群眾急難愁盼,多次在人民代表大會(huì)上提出事關(guān)民生和發(fā)展的議案與建議。其中,《關(guān)于支持陸豐市湖東大橋建設(shè)的議案》《關(guān)于支持陸豐漁港經(jīng)濟(jì)區(qū)(湖東一級(jí)漁港)建設(shè)的議案》《關(guān)于支持省道S238線湖東段南湖公路擴(kuò)建提質(zhì)的議案》《關(guān)于支持湖東鎮(zhèn)海堤加固建設(shè)的議案》以及《關(guān)于修復(fù)湖東鎮(zhèn)西坑水庫灌溉渠道的議案》等,都是她在深入走訪、座談和接待選民過程中,傾聽民聲、收集民意后凝練而成的務(wù)實(shí)之策。這些議案聚焦基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、漁業(yè)發(fā)展、防洪安全、農(nóng)業(yè)灌溉等群眾急難愁盼的問題,充分體現(xiàn)了一名基層人大代表的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和為民情懷。
“居民對(duì)湖東大橋年久失修存在安全隱患的問題非常關(guān)注?!痹诒R清華的積極建言下,橋閘重建工程已完成招標(biāo),即將進(jìn)入施工階段。然而,這座大橋的重建絕非易事:一方面,資金缺口巨大,橋閘重建涉及水利、交通、城建等多個(gè)領(lǐng)域,預(yù)算高昂,單一部門難以承擔(dān);另一方面,技術(shù)復(fù)雜度高,需在不影響現(xiàn)有通航和防洪功能的前提下設(shè)計(jì)新方案,論證周期長(zhǎng),協(xié)調(diào)難度大,涉及省市多個(gè)層級(jí)的管理部門以及沿岸企業(yè)、居民的多方利益,審批流程繁瑣,極易在“扯皮”中陷入停滯。
面對(duì)資金、技術(shù)、協(xié)調(diào)等多重困難,盧清華深入調(diào)研,聯(lián)合專家實(shí)地勘察,采集影像數(shù)據(jù),形成扎實(shí)建議;利用人大平臺(tái),將民意轉(zhuǎn)化為重點(diǎn)督辦議案;持續(xù)跟蹤辦理,反復(fù)對(duì)接部門,緊盯進(jìn)度不放;積極搭建溝通橋梁,既向群眾反饋信息,又向政府傳遞訴求。
歷經(jīng)兩年多努力,盧清華以“調(diào)研員、監(jiān)督員、聯(lián)絡(luò)員”的多重角色,全程跟進(jìn)、全力推動(dòng),終使項(xiàng)目突破瓶頸、落地實(shí)施,展現(xiàn)了人大代表為人民的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

每次參加人民代表大會(huì),盧清華都認(rèn)真審議各項(xiàng)工作報(bào)告,積極發(fā)言,圍繞高質(zhì)量發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、“百千萬工程”等中心工作建言獻(xiàn)策。她將社區(qū)治理、環(huán)境整治、集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生保障等方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)帶到會(huì)上交流,把群眾的愿望和想法梳理好、反映好,同時(shí)將會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)給基層群眾,切實(shí)發(fā)揮好黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶作用。
“人大代表不是開開會(huì)、舉舉手就結(jié)束了,而是要真正走進(jìn)群眾心里,幫他們解決實(shí)實(shí)在在的問題。”盧清華說。她用日復(fù)一日的奔走、一點(diǎn)一滴的行動(dòng),匯聚成溫暖人心的力量。那一件印著“人大代表”的紅馬甲,仿佛一盞燈,照亮了寧海社區(qū)的各個(gè)角落,也照進(jìn)了居民們的心里。


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